Моя работа очень важна для меня, это мой единственный заработок и вдвойне приятно, когда твой труд еще достойно вознаграждается. Однако я не могу сказать, что иметь большой доход является моей главной целью.

Ирина Мельникова, специалист по недвижимости ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» г. Ростов – на –Дону.

Наверное, в жизни у каждого человека происходит нечто, что заставляет иначе взглянуть на свою жизнь. Принять какие – то необычные решения, изменить свои приоритеты. Мой приход в компанию недвижимости также не совсем обычен и связан с моими личными внутренними переменами. Несколько лет назад, а точнее до 2011 года я работала в фармацевтической компании. И все было бы хорошо, если бы меня не покидало постоянное чувство неудовлетворенности происходящим. Это ощущение усиливалось, не давало мне покоя и подталкивало к переменам. Внешние и внутренние события оказали свое влияние на мое восприятие мира, внесли корректировки в мою личную шкалу жизненных ценностей. Одним словом, я оставила вполне успешную работу, продала машину, и уехала на некоторое время в Ригу. В библейскую школу.

 Мне тогда было пятьдесят лет. Вероятно, психологи назвали бы это кризисом возраста. Моя семья очень переживала, но позже все убедились в том, что это было тогда правильным решением. Домой я вернулась другим человеком –верующим. И эта вера помогает мне сегодня.

Приехав в Ростов из столицы Латвии, я задумалась о будущей потенциальной работе, искала что – то, что могло бы меня заинтересовать. Совершенно новое занятие, поскольку возвращаться на прежнюю работу не хотелось. Меня пугали многие. Говорили, что уже поздно учиться новому, что у меня ничего не получится, что я должна делать то, что делала много лет до этого. Это было тяжело психологически. И в этот непростой момент моей жизни, мне позвонили из компании «НАСЛЕДИЕ». Со мной разговаривал сам директор компании, который в итоге пригласил меня на работу, ни на минуту не сомневаясь, что у меня все получится. Это было настоящим провидением.

То есть я прошла собеседование в разных компаниях недвижимости, но именно в «НАСЛЕДИИ» мне уделили то необходимое внимание, в котором я так нуждалась на тот момент.

Я пришла в эту компанию тогда, когда здесь были две небольшие комнаты с парой сотрудников. Прошло пять лет, компания значительно выросла и качественно изменилась. А я по-прежнему работаю специалистом по недвижимости. И мне по – прежнему нравится моя работа. Мне нравится возможность помогать людям. В минуты отчаяния, когда ничего не получается и хочется все бросить и уйти, именно вера помогает мне справится с этими чувствами. Я научилась сохранять спокойствие, терпение и верить в удачу. И что очень важно, вера помогает мне принимать людей такими, какие они есть и не требовать большего от тех, кто не способен дать больше. 

Если клиент посмотрел объект недвижимости из предоставленного агентом по недвижимости списка, и захотел приобрести какой- либо из них, то в этом случае вступает в силу пункт договора об оплате комиссионных компании недвижимости.

Андрей Агурян, руководитель правовой службы ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

Так сложилось в нашей стране, что далеко не все участники рынка недвижимости имеют четкое понимание того, как работает агент по недвижимости, за что именно с них взимается комиссионный сбор. Эти прописные истины нам приходится разъяснять каждый раз немалому количеству людей. В самых запущенных случаях приходится делать это в судебном порядке. Этот процесс отнимает много времени. Такая простая вещь –агент предоставляет клиенту информацию о местонахождении объекта недвижимости, обеспечивает ему эту конкретную информацию, и именно эту услугу оплачивает покупатель. Но вот эта самая услуга является камнем преткновения для многих покупателей. Агентам часто приходится слышать: «А что сделал агент? Он только показал нам квартиру». Или дом. Или земельный участок. Эта фраза звучит наивно, но отнюдь не является таковой. За этим скрывается простое нежелание покупателя оплачивать услугу, попытка обойти закон и им же подписанный договор о возмездном оказании услуг. Нередко бывает, что через какое-то время покупатель «одумавшись», приходит к нам самостоятельно и оплачивает все, согласно договору. Но, судя по тому, что работы у юридического отдела нашей компании не становится меньше, то и сознательности у участников рынка недвижимости не прибавляется.

 К сожалению, рынок недвижимости, стремительно сформировавшийся в России всего каких – то двадцать лет назад, не повлек за собой быстрое изменение российского менталитета. Если за рубежом оплата этой услуги ни у кого не вызывает сомнения и является само собой разумеющейся, то у нас на рынке недвижимости люди очень медленно адаптируются к тому, что за якобы «невидимую» для них работу агента недвижимости, необходимо платить.

Согласно нашему договору, все последующее предоставление необходимой информации, юридическое сопровождение сделки, в которую входит регистрация прав в ростреестре, является бесплатным. Основная стоимость услуг риэлтерских компанией заключается в предоставлении информации о местонахождении объектов недвижимости. Все это четко прописано в договоре возмездного оказания услуг и на начальном этапе не вызывает ни у кого никаких сомнений или претензий.  Если заказчик надумает обойти компанию и не желает оплачивать вознаграждение, то у компании не возникает юридической возможности взыскания полной суммы своего вознаграждения, так как, это выглядит так, что объем работы не проделан полностью. Это прекрасно понимают клиенты и используют эту ситуацию в собственных целях.

Если клиент не приобретает объект недвижимости из предоставляемого риелтором списка, то это также прописано в нашем договоре. Существует юридическое понятие: договор «под условием». Существует разновидность сделок «под условием», и наш договор предполагает наличие условий оплаты вознаграждения при приобретении объекта недвижимости.  То есть, если объект не понравился, и клиент не купил и не собирается его покупать, то тогда, согласно договору, не возникает и оплата данной услуги, что является совершенно логичным и понятным.

Я считаю очень важным, когда в коллективе есть поддержка, когда агенты работают не сами по себе, когда они могут чувствовать поддержку руководителя и товарищей по цеху.

Кристина Романченко, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» г. Новочеркасск.

Главными секретами руководителя, как мне кажется, является умение вовремя усмотреть надвигающийся период отчаяния у кого – то из членов нашего разновозрастного и разношерстного коллектива. Или, когда в коллективе наступает хандра. У всех бывают взлеты и падения, месяцы удачные и не очень. Вот для таких случаев просто необходимы положительные эмоции. И мы в коллективе их создаем себе сами: устраиваем чаепития, поддерживаем друг друга, ищем моменты позитива, стараемся разрядить обстановку. Чтобы поддержать кого- то из агентов, не раз приходилось делиться своими клиентами с коллегами.

Наша база объектов недвижимости никак не связана с базой ростовской. У нас в базе преимущественно земельные участки, квартиры и дома Новочеркасска и его окрестностей. Мы сами регулярно пополняем и обновляем базу, разыскиваем объекты, обзваниваем продавцов, делаем фото. 

В нашей работе мы используем программу СРМ, которая разработана специалистами ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» и которую трудно переоценить.  Все понимают, что работа агентов недвижимости – это всегда конкуренция. Наша программа позволяет видеть нам, что какой-то офис нашей компании делает больше задатков, у них совершается больше сделок, то есть там агенты работают более профессионально. Вся эта информация отображается в компьютере. Это очень подстегивает, всем сразу же хочется тянуться за лидерами, догнать и перегнать своих конкурентов. Программа СРМ - очень хороший стимулятор. Программа разработана очень умно, удачно адаптирована под нашу профессиональную деятельность. Каждому агенту четко видно, сколько раз ему нужно выехать на показы, чтобы получить задаток. Программа сама рассчитывает, и отображает в личном кабинете у каждого агента, что именно нужно ему сделать в тот или иной день –  позвонить продавцу или покупателю, съездить на показ, провести переговоры. Что-то забыть сделать с такой умной программой просто невозможно. Примерно два раза в день агентам следует выезжать на показы. Это средний минимум для эффективной работы.

Наряду с моими коллегами, я также занимаюсь продажей объектов недвижимости. Но поскольку я больше времени своего рабочего времени я отдаю именно руководству коллективом, то в настоящий момент, я не могу похвастаться выдающимися успехами. А вот риелторы работают хорошо и, соответственно, не остается без работы наш штатный юрист.

 Среди наших потенциальных клиентов много иногородних, тех, кто планирует в будущем покупать жилье в нашем регионе и просит уже сегодня подобрать им подходящий вариант. Были звонки из Ставропольского края, а также из Чехии. С такими клиентами мы ведем предварительные переговоры и заносим их в специальную базу данных.

Вчера, 10 декабря, наша коллега Матвеева Наталья стала мамой прекрасной принцессы второй раз! Поздравляем Наташеньку с рождением малютки!

Вы примите поздравленья 

С новым счастьем! С прибавленьем! 

Радости звезда зажглась – 

Ваша дочка родилась! 

Так растет пусть крошка ваша, 

Становясь милей и краше! 

Счастья вам, и счастья ей! 

Самых ясных, светлых дней!

С уважением, руководство компании!

Согласно политике нашей компании, а также в связи с тем, что сейчас в компании идет активный процесс экспансии в другие регионы страны, мы разрабатываем персональные сайты для каждого отдельного региона.

Евгений Манин, директор по информационным технологиям ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

Совсем недавно в рамках IT отдела нашей компании был создан отдел SEO или другими словами - отдел поисковой оптимизации.  Наша компания планомерно расширяет зону своего присутствия. В каждом новом регионе, в который мы входим, появляется оригинальный отдельный сайт, каждый офис нашей компании имеет свой персональный сайт, который актуален исключительно для данного конкретного региона. Каждый новый сайт разрабатывается с учетом особенностей региона поскольку каждому региону необходим индивидуальный подход. В разных регионах совершенно разная ситуация на рынке недвижимости и абсолютно разные объекты недвижимости пользуются или не пользуются спросом.

Например, если говорить о курортном городе Сочи, где совсем недавно у нас открылся новый офис компании, то здесь особенно популярны именно новостройки. В каких – то городах пользуются повышенным спросом дома в частном секторе, где -то покупатели больше нацелены на приобретение квартир на вторичном рынке.

То есть везде рынок уникальный, со своими индивидуальными особенностями, и согласно политике продвижения нашей компании, мы как раз в данный момент работаем над разработкой новых уникальных сайтов для всех наших двенадцати офисов. И поскольку только одним нашим отделом работать над двенадцатью сайтами одновременно просто невозможно физически, то в ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» был создан совершенно новый отдел поисковой оптимизации. В штате компании появились трое новых сотрудников, которые и будут непосредственно заниматься продвижением в разные регионы, разрабатывая сайты и усовершенствуя ERP программу.  

Если другие компании недвижимости увеличивают свою затратную часть за счет расширения сотрудничества с известными рекламными площадками, то наша компания предпочитает расходовать свои бюджетные средства на развитие собственных ресурсов. Мы убеждены, что только ориентирование на внутренние ресурсы поможет компании оставаться на плаву в периоды экономической нестабильности.

В настоящий момент отдел разработки компании занимается разработкой новой для рынка недвижимости опцией. Новая функция уникальна как для нашего, так и для других рынков недвижимости. Программа появится в начале 2017 года, она уже запрограммирована и сейчас проходит плановое тестирование. Приоткрывая завесу тайны, могу сказать, что речь идет об искусственном интеллекте, который поможет еще более улучшить работу наших сотрудников. По завершению тестирования, мы предполагаем провести большую рекламную компанию в средствах массовой информации. На этот счет мы уже имеем договоренности с партнерами.

Клиенты всегда должны понимать, что договор, подписанный ими собственноручно, - это не какая – то неважная бумажка, не порождающая никаких обязанностей, а важный документ, на основании которого необходимо будет нести ответственность.

Андрей Агурян, руководитель правовой службы ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

Среди наших клиентов есть такие, которые думают, что в любой момент могут пойти в обход агентства, причем такие мысли приходят уже после подписания договора возмездного оказания услуг. Хочу обратить внимание, что на самом начальном этапе работы с клиентом, агенты в обязательном порядке досконально объясняют все пункты договора и делают акценты на особо важных моментах. В договоре о возмездном оказании услуг про оказываемые нами услуги все написано четко и понятно, черным по белому, обычным нормальным шрифтом. И здесь просто нет ни малейшей возможности подумать как-то иначе. Причем агент всегда заостряет на внимание на пункте, где говорится о необходимости оплаты. И на начальном этапе покупатели объектов недвижимости активно соглашаются и собственной рукой подписывают документ.

В нашем договоре есть такой юридический термин -договор под условием. Это означает, что сам показ объекта сам по себе бесплатный. Другими словами, если человек приобретает объект недвижимости из списка, который подобрал и предоставил ему риелтор, то клиент обязан оплатить комиссионные. То есть оплачивается информация, которая была получена заказчиком, и в итоге была им использована в своих целях, с целью приобретения выбранного объекта недвижимости в собственность. Это юридическая терминология, и мы всегда разъясняем ее суть нашим клиентам.

Что касается сопутствующих услуг, - юридическое сопровождение, которое вмещает в себя долгую бумажную процедуру, а именно - составление предварительного договора, составление основного договора, анализ документов продавца, регистрация прав в госреестре, то считается, что на этом рынке они не так ценны, как именно конкретная информация о точном месте нахождения объекта недвижимости. Именно поэтому агентства недвижимости и наше, и другие закрепляют в предмете договора оказания услуг – предоставление информации о месте нахождения объекта недвижимости без какого-либо расписания иных услуг, которые это агентство будет предоставлять в дальнейшем, когда объект недвижимости будет выбран, и комиссионные за проведенную работу были оплачены.

Предположим, в нашу компанию обратился клиент и наши агенты по его характеристикам подыскивают ему вариант. Клиент рассказывает агенту о своих предпочтениях – допустим, он хочет купить однокомнатную квартиру с ремонтом в центре города за три миллиона рублей.

 Агент, получив данную заявку, начинает работу – он мониторит рынок недвижимости, ищет подходящие объекты, находит даже максимально приближенный к пожеланиям клиента объект недвижимости, который при этом оказывается немного дороже названной клиентом цены. Далее агент ведет переговоры с хозяином квартиры о снижении этой цены до той, которую может себе позволить заказчик. То есть агентом ведется работа, которая не видна клиенту и остается «за кадром». Затем агентом организовывается показ данного объекта недвижимости клиенту.  В случае, если заказчик выражает желание приобрести данный объект, то в соответствии с договором, должны быть оплачены выполненные работы.  

Победить неуверенность в себе на начальном этапе работы в компании недвижимости помогли тренинги, которые перевернули сознание и заставили по – новому взглянуть на себя, свои цели и задачи.

Кристина Романченко, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» г. Новочеркасск.

Я пришла работать в компанию «НАСЛЕДИЕ» в октябре прошлого года. Мне действительно нравится работать с недвижимостью и всегда хотелось попробовать себя в этой сфере. Не скрою, что начинать было страшно, знаний не было никаких, всему нужно было учиться. Постепенно я всему обучалась, смотрела, как работают другие, ездила на показы, нарабатывала опыт общения с клиентами. С пониманием профессии, пришло желание работать и зарабатывать. Через несколько месяцев я была назначена руководителем моего небольшого коллектива. То есть пришло время, когда я могу чему -то научить, передать знания. И надеюсь, что это приносит свои плоды.

В прошлом месяце у нас успешно прошли порядка десяти сделок. У нас работают два профессиональных агента, которые стабильно приносят хороший доход. Успех в нашем деле в первую очередь зависит от самого человека, а не от того, насколько активен или неактивен рынок недвижимости. Гораздо важнее активность самого агента по недвижимости. Тот, кто ездит на показы, а не сидит в офисе за компьютером тот и зарабатывает, тот и имеет стабильный доход. Тем более, что пожаловаться на отсутствие входящих звонков нельзя. В среднем в день их бывает от двух до шести.

Сейчас наблюдается такая тенденция, что люди хотят приобрести недвижимость в сегменте эконом -класс. Например, дом стоимостью порядка одного миллиона рублей. За такие цены чаще всего сейчас идут дома «под снос». Таким образом, можно сказать, что люди покупают фактически земельный участок. Также достаточно клиентов, которые покупают недвижимость с помощью материнского капитала. Мы обеспечивает юридическое сопровождение всех сделок.

Сегодня под моим руководством в коллективе трудятся не только успешные агенты – старожилы, но и стажеры. Три ученика уже немного освоились. Они работают месяц и начинают вникать в профессию агента по недвижимости. И буквально две недели назад пришли еще два человека. О них пока ничего сказать не могу. Таким образом, пять стажеров у нас сейчас. За тот период, что я работаю руководителем, конечно же были и уходы из компании. Причины разные. Это и низкие личные результаты, и состояние здоровья, и желание заняться чем – то другим. Это обычное дело, как на любой другой работе. Бывает, что приходится и увольнять, если человек не справляются с нагрузкой, работает без желания. Также бывают случаи, когда человек работает недобросовестно, пытается обманывать, работать в обход компании, при этом использует наши активы, нашу базу данных. Такое тоже, к сожалению, случается, и с такими мы, разумеется, быстро расстаемся.

Наш регион необычайно интересный и привлекательный для потенциальных клиентов. Ежедневно мы получаем довольно много входящих звонков. Купить жилье в Краснодаре и его окрестностях хотят, как жители страны, так и те, кто проживает за ее пределами.

Тамара Шумилина, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» г. Краснодар. 

Сейчас у нас в агентстве работает дружная команда, в которой есть люди самых разных профессий. Есть и инженеры, менеджеры, есть вчерашние выпускники вузов. Возраст также различный, но в среднем это двадцать пять лет. И что, самое главное, они пришли работать к нам в агентство, потому что им действительно всегда хотелось поработать в сфере недвижимости. Сейчас они активно работают, преодолевают какие -то свои трудности и барьеры, изучают рынок. А те, кому было неинтересно или те, кто пришел сюда, чтобы «пересидеть и перетерпеть», они все ушли. И это нормально, и это правильно. Так и формируется настоящая команда, которая будет своей качественной работой и добросовестным отношением к делу постепенно завоевывать рынок недвижимости в этом городе. Сарафанное радио никто не отменял, и порой хорошая молва работает лучше всякой рекламы.

А в большом городе это сделать гораздо сложнее. Если в маленьком городке быстро распространяется хорошая информация, то в большом городе нужны ощутимые преимущества, чтобы о тебе заговорили. На начальном этапе, пока база с объектами недвижимости не сформирована полностью, работа продвигается довольно тяжело. Своим новичкам, агентам -стажерам мне приходится помогать, подкидывать какие – то варианты, чтобы вселить в них уверенность, без которой у нас нельзя. У нас сейчас момент становления, уже прошли какие -то первые сделки. Но их немного, и мы это понимаем.

Между тем, сегодня мы обладаем мощным интернет – ресурсом. Словом, мы скрупулёзно работаем над каждым объектом, боремся за исключительное качество фотографий, детальное описание объектов, обязательное прозванивание объектов недвижимости на предмет актуальности. Ежедневная текущая работа настолько интенсивна, что порой не можешь ни на минуту отлучиться из офиса.  Прием входящих звонков, постоянная доработка базы объектов. Разумеется, все это забирает много нашего времени, но в итоге идет нам на пользу. Сейчас позиции нашего филиала на рынке очень неплохие, несмотря на то, что мы находимся в сильно в конкурентной среде. Доказывает это тот факт, что если на начальном этапе офису необходима была помощь и финансовая поддержка, то сейчас мы вышли на самоокупаемость.

Любой договор нужно читать, прежде чем подписывать. Это неустанно повторяют наши агенты недвижимости. Все наши клиенты – люди адекватные и дееспособные. И они должны уметь нести ответственность за тот договор, который они собственноручно подписали.

Андрей Агурян, руководитель правовой службы ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

Работа юридического отдела идет в штатном режиме. В основном занимаемся рассмотрением дел по взысканию задолженностей с наших «нерадивых» клиентов, которые всячески пытаются обойти законодательство и избежать оплаты вознаграждения, в соответствии с договором о возмездном оказании услуг. Также работаем со встречными исковыми заявлениями от клиентов, которые иногда возникают.  Как правило это случается в тех случаях, когда компания первая подает на них в суд. Дело в том, что существуют такие клиенты, которые уверены в том, что, несмотря на то, что между ими и компанией ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» был заключен конкретный «Договор возмездного оказания услуг», у них есть возможность каким - то образом избежать этой самой оплаты вознаграждения за оказанные услуги. Причем порой «изобретательность» клиентов в целях приобретения объекта недвижимости в обход агентства, просто фантастическая.  И такие клиенты свято убеждены, что правда на их стороне. Однако суды так не считают.

Используя старое как мир правило о том, что «лучшая защита – это нападение», некоторые клиенты пытаются защитить свои якобы нарушенные права, освободиться от несправедливых, по их мнению, требований компании, которые четко прописаны в пунктах договора, и который был собственноручно ими подписан. Разумеется, подача таких исков совершенно безосновательна, и их перспектива безнадежна. Иски от таких клиентов составляются непрофессиональными специалистами, которых клиенты находят самостоятельно и привлекают к отстаиванию своих интересов в суде. Разумеется, что такие «юристы», берясь за эту работу, преследуют исключительно свои меркантильные интересы. Но клиенты не хотят в это верить. Таким образом, судебный процесс осложняется, увеличивается количество судебных заседаний, представительские расходы становятся значительнее, и в итоге клиент сам себя загоняет в еще больший тупик.

Например, был случай, когда мы подали исковое заявление на одного такого нерадивого клиента, он, в свою очередь, подал встречное заявление на компанию, но, при этом, сделал это по месту регистрации. То есть нам нужно было ездить в другой район города, чтобы защищать в суде интересы компании. В итоге, разумеется, наше исковое заявление было удовлетворено, а их иск был отклонен. Более того, с них были взысканы начисленные представительские расходы с двух судов. То есть по причине непрофессионализма заказчика им пришлось оплачивать двойную цену и нести, тем самым, еще большие расходы.

 Наряду с такой очевидной агрессивной формой мнимой защиты, нередки случаи, когда клиенты хотят решить вопрос мирно, то есть звонят мне лично и пытаются, так сказать, договориться. Другими словами, клиенты хотят склонить юридическую службу ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» пойти на должностное преступление, сработать в обход компании, что абсолютно неприемлемо.  

 Удивительно, но таких «изобретательных» клиентов, не желающих понимать и принимать суть договорных обязательств, не становится меньше. Они есть у нас и в других компаниях недвижимости. Вообще я бы назвал юридическую неосведомленность бедой риэлтерского бизнеса в стране.

Собрать мощную команду для работы – это то, что требует большой отдачи душевной и физической. Но это шаг стратегический, вложение в перспективу. Это то, во что следует вложиться на начальном этапе, чтобы заявить о себе, о компании, пришедшей на рынок недвижимости в новое место.

Тамара Шумилина, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» г. Краснодар.  

Начало становления – это всегда самый болезненный момент. Я помню, как это начиналось и в Ростове – на – Дону, и здесь в Краснодаре было также. Ты сам шаг за шагом набиваешь базу, сам планомерно ее обрабатываешь, потому что еще не набрано достаточное количество сотрудников. А те, которые есть еще недостаточно компетентны, и их терпеливо нужно всему обучать. И нередко случается так, когда ты обучаешь человека, а он уходит, и приходится начинать все сначала. И надо признать, что в этом нет ничьей вины по большому счету. Люди ищут то, что им по душе. Кто – то остается, а кто – то уходит. И нужно начинать все сначала.

Примерно с середины лета, наш коллектив поменялся почти на 70 процентов. Ушли те, у кого не получилось, кто разочаровался в своих силах. Конечно, руководитель старается изо всех сил подсказывать, рекомендовать, мотивировать, поддерживать, помогать с подбором вариантов и проведением переговоров. Но нет возможности подобрать специальный объект для каждого агента. Иногда ты уже бессилен изменить ситуацию и тогда человек уходит.

Почему это происходит? Потому что агенты- стажеры всегда испытывают сильный стресс на начальном этапе работы. Им кажется, и они твёрдо убеждены, что отработали идеально, все сделали как надо. Их почти невозможно убедить в обратном. А на самом деле сделка не состоялась, и клиент ушел, потому что риелтор не понял реальной потребности, не уделил должного внимания своему клиенту, принял главное за второстепенное. И далеко не каждый начинающий риелтор может справится с этим стрессом и признать, что это вовсе не клиент был «плохой», а это его собственная недоработка. Словом, сказывается нехватка опыта. И лишь один начинающий стажер из десяти готов признать ошибку, извлечь из нее пользу и упорно двигаться дальше.

Я сейчас очень горжусь своей командой. Все молодые, энергичные, целеустремленные и настроенные на победу.  Все, кто у меня работает сейчас, верят в свои силы и совершенно искренне хотят работать с недвижимостью. Те, кто приходил работать в агентство по другим мотивам, здесь также не задержались надолго. Все члены команды обладают высоким потенциалом. Ребята стараются, скрупулёзно работают над созданием базы. Уже каждый из ребят сумел оценить, что им дает наш уникальный интернет - сервис программа СРМ.